Vol 1 No. 2 Julio-Diciembre 2024 Revista Cientíca Avances en Ciencia y Docencia
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ISSN 3078-6266
Barreras en la implementación de herramientas tecnológicas
durante procesos educativos
Barriers to the implementation of technological tools during educational processes
Resumen
OBJETIVO: Determinar las barreras en la implementación de herramientas tecnológicas durante
procesos educativos en un Centro Universitario. MÉTODO: El estudio se desarrolló bajo el
paradigma constructivista, con metodología mixta y diseño fenomenológico; se logró la
participación de 35 docentes de un centro universitario, siendo la muestra utilizada y la encuesta
como técnica donde se aplicó un cuestionario como instrumento de investigación. RESULTADOS:
Las principales barreras están relacionadas con factores estructurales, como el costo elevado
(26%), la mala señal de internet (23%) y la falta de equipo adecuado (23%). En menor medida,
se mencionaron aspectos como el poco interés de los estudiantes (8%), la inversión de tiempo
adicional en la preparación de cursos (8%) y la falta de capacitación (6%). Por otro lado, un 6%
de los docentes indicó no haber enfrentado obstáculos, lo que sugiere una minoría con acceso
adecuado a recursos tecnológicos. CONCLUSIÓN: La alta valoración del uso de dispositivos
tecnológicos por parte de los docentes, destacando su relevancia en la mejora de los procesos
educativos. Sin embargo, los principales obstáculos señalados apuntan a la necesidad de
fortalecer la infraestructura tecnológica, asegurando la disponibilidad de dispositivos, mejor
conectividad y reducción de costos. Además, se identicó la importancia de continuar con
programas de formación docente en tecnologías emergentes y de fomentar estrategias que
incrementen el interés de los estudiantes en estas herramientas. Estas acciones contribuirán al
desarrollo de una educación más equitativa, tecnológica e innovadora.
Recibido: 18/03/2024
Aceptado: 31/07/2024
Publicado: 14/08/2024
Palabras clave:
herramientas tecnológicas, barreras tecnológicas, recursos educativos
Axel Hernaldo Aceituno Ramos
Doctorado en Innovación y tecnología educativa
Facultad de Humanidades
Universidad de San Carlos de Guatemala
axelaceituno16@profesor.usac.edu.gt
https://orcid.org/0000-0001-5296-2584
Aceituno Ramos, A. H. (2024). Barreras en la implementación de
herramientas tecnológicas durante procesos educativos. Revista
Cientíca Avances en Ciencia y Docencia, 1(2), 13-20.
https://doi.org/10.70939/revistadiged.v1i2.10
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Keywords:
technological tools, technological barriers, educational resources.
Introducción:
Abstrac
OBJECTIVE: Determine the barriers in the implementation of technological tools during educational
processes in a University Center. METHOD: The study was developed under the constructivist
paradigm, with mixed methodology and phenomenological design; The participation of 35
teachers from a university center was achieved, with the sample used and the survey as a
technique where a questionnaire was applied as a research instrument. RESULTS: the main barriers
are related to structural factors, such as high cost (26%), poor internet signal (23%) and lack of
adequate equipment (23%). To a lesser extent, aspects such as the lack of student interest (8%),
the investment of additional time in course preparation (8%) and the lack of training (6%) were
mentioned. On the other hand, 6% of teachers indicated that they had not faced obstacles,
which suggests a minority with adequate access to technological resources. CONCLUSION:
The high valuation of the use of technological devices by teachers, highlighting its relevance in
improving educational processes. However, the main obstacles pointed out point to the need to
strengthen the technological infrastructure, ensuring the availability of devices, better connectivity
and cost reduction. In addition, the importance of continuing with teacher training programs in
emerging technologies and promoting strategies that increase student interest in these tools was
identied. These actions will contribute to the development of a more equitable, technological
and innovative education.
El presente estudio buscó responder a la pregunta de investigación sobre ¿Cuáles son las
principales barreras que afrontan los docentes universitarios en el uso y manejo de los entornos
virtuales? Sumado a ello, se indagó sobre los aspectos muy puntuales, siendo el primero de
ellos, los recursos tecnológicos con los que cuentan los docentes de la entidad universitaria; de
igual manera, se investigó también acerca de la percepción que poseen dichos docentes con
respecto a la temática de entornos virtuales.
Un aporte fundamental del estudio se basa en los datos especícos que brindaron cada
uno de los participantes y que permitieron conocer perspectivas sobre aquellos aspectos que
debía tomar en cuenta el centro universitario para mejorar el uso y manejo adecuado de los
entornos virtuales aún en procesos presenciales, debido a que, según los resultados del estudio,
los docentes remarcaron la importancia que posee el utilizar dicho recurso, gracias a la riqueza
de material audiovisual, informativo, académico, colaborativo, etc., que puede obtenerse dentro
de dichos entornos.
Rodríguez Andino y Barragán Sánchez (2017) mencionan que “la incorporación por parte
de profesores y estudiantes de los medios y recursos informáticos al proceso de enseñanza-
aprendizaje en la educación superior determina el perl de la universidad moderna” (p. 1). La
implementación de tecnología en las aulas es hacia donde debe apuntar la educación superior,
debido a todas las bondades que ofrece y las competencias que ayuda a desarrollar en los
estudiantes.
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Las amplias y diversas herramientas que ofrecen los entornos virtuales son un recurso que no
se puede desperdiciar y que aún dentro de la presencialidad pueden seguir utilizándose,
tanto dentro de la enseñanza como en el aprendizaje y que a su vez es parte de la nueva
era de la información y la comunicación, misma que no puede pasar desapercibida en la
academia superior; Varguillas Carmona y Bravo Mancero (2020) lo indican haciendo énfasis
en que la incorporación de las tecnologías de la información y la comunicación en educación,
se caracteriza por el uso de hipermedios, la construcción de conocimientos, el aprendizaje
centrado en el estudiante, la personalización y el docente facilitador (p. 1).
El estudio buscó determinar ¿Cuáles son las principales barreras de la docencia superior para
el adecuado uso y manejo de los entornos virtuales? En este sentido, los resultados permitieron
vericar que se necesita mayor acompañamiento, capacitación e implementación de equipo
tecnológico para poder mejorar el uso y manejo de los entornos virtuales.
Materiales y métodos
Resultados y discusión
El estudio se desarrolló bajo el paradigma constructivista, con metodología cualitativa y diseño
fenomenológico; se logró la participación de 35 docentes de 1 centro universitario, siendo la
muestra utilizada y la encuesta como técnica donde se aplicó un cuestionario como instrumento
de investigación.
La educación es un componente fundamental de la formación humana porque permite la
adquisición de habilidades y competencias que permiten el desarrollo cognitivo y social (Montero
Cedeño & Vaquero Macuy, 2022, p. 2). La docencia en términos generales se ha convertido
en una profesión que requiere de profesionales con diversas competencias; sin embargo, una
de ellas es la capacidad de adaptación para poder llevar a cabo las actividades que le
permitan alcanzar los objetivos pedagógicos.
Cabe mencionar que el tema de los entornos virtuales no es algo nuevo, por ejemplo en países
como Cuba, desde hace aproximadamente veinte años ya se abordaba la temática, tal y
como lo mencionan los autores Estrada Sentí et al. (2006) “Las instituciones educativas en Cuba
han fomentado la creación de iniciativas para la implementación de Entornos Virtuales de
Enseñanza-Aprendizaje (EVE/A), ya que se consideran un espacio de comunicación que permite
la creación de un contexto de enseñanza-aprendizaje en un marco de interacción dinámica”
(p. 20); mientras que, en distintas entidades educativas de Guatemala, el proceso fue tomando
forma y caminando de a poco, conforme las necesidades se fueron presentando.
La educación superior hizo una gran cantidad de esfuerzos para que durante la pandemia
del COVID-19 los docentes accedieran a diplomados, talleres y capacitaciones sobre entornos
virtuales, esto con el objetivo de crear un ambiente idóneo para la enseñanza y el aprendizaje,
lo cual venía siendo un reto no solo para la universidad, sino para la educación en general, tal
y como lo menciona en su tesis doctoral Sosa Neira (2018) “los resultados indican que uno de
los retos y barreras de la educación en la actualidad es la incorporación de tecnología en los
procesos educativos con el propósito de transformar las prácticas educativas” (p. 189).
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Figura 1
Distribución porcentual del nivel de importancia que tiene para los docentes el uso de dispositivos
al ejercer docencia
En cuanto a los recursos tecnológicos, un porcentaje importante de los docentes que fueron
parte del estudio manifestaron que utilizan algún entorno virtual la mayor parte de la veces o de
manera frecuente; así mismo, otro resultado a mencionar es que la población encuestada utiliza
dispositivos electrónicos de su propiedad; entre ellos, la herramienta principal o que utilizan
con mayor frecuencia es la computadora, sin embargo, también es importante resaltar que de
manera frecuente también se utiliza el celular dentro del aula para nes educativos.
El uso de dispositivos electrónicos para nes educativos es de mucha importancia para alcanzar
a los docentes; son una herramienta que promueve el aprendizaje dentro y fuera del aula. En
las siguientes guras se presentan algunos resultados interesantes que permiten conocer la
apreciación docente en estos aspectos:
Nota. Esta gráca presenta la distribución porcentual del nivel de importancia que los docentes
le otorgan al uso de dispositivos en el ejercicio de la docencia. Los datos se segmentan en tres
categorías: Muy importante: Representa el 57% de los encuestados, indica que más de la mitad de
los docentes consideran que el uso de dispositivos es fundamental para la práctica profesional.
Importante: Corresponde al 40%; si combinamos las categorías “Muy Importante” e “Importante”,
un 97% de los docentes encuentra relevante el uso de dispositivos en su labor, lo que reeja
una fuerte dependencia o apreciación de estas herramientas en el ámbito educativo. Poco
importante: Representa solo el 3%. Indica que casi todos los docentes entienden la relevancia
de los dispositivos, dejando a un grupo marginal que no los considera signicativos. En general,
la gráca muestra una tendencia positiva hacia la integración tecnológica en la docencia, lo
que podría inuir en la formación en el uso de dispositivos y tecnologías.
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Figura 2
Distribución porcentual de las principales barreras encontradas para utilizar recursos tecnológicos
Nota. En las barreras principales, el (72%) de los tres factores más signicativos (costo elevado,
mala señal de internet y falta de equipo adecuado) suman un total del 72%, evidenciando
problemas estructurales y económicos en la implementación de tecnología educativa. En las
barreras moderadas (16%), aspectos como la falta de interés de los estudiantes y el tiempo
adicional requerido para preparar los cursos presentan porcentajes bajos pero relevantes. Y la
capacitación y ausencia de obstáculos (12%) representan un pequeño grupo que menciona la
falta de capacitación o indica no enfrentar obstáculos, lo que podría implicar que los docentes
cuentan con cierta formación o adaptabilidad. Por lo que se recomienda priorizar la inversión
en infraestructura: Mejorar el acceso a equipos y conectividad debería ser una prioridad en
los presupuestos institucionales. Capacitación constante: Aunque con menor incidencia: la falta
de capacitación aún aparece como un problema, lo que sugiere la necesidad de reforzar
programas de formación tecnológica. Atención a estudiantes: El interés de los estudiantes en el
uso de tecnologías debe ser incentivado mediante metodologías que integren estas herramientas
de forma atractiva y ecaz.
Las TIC en el aula colocan al estudiante como el protagonista de su propio aprendizaje y brindan
herramientas útiles tanto al educador como al estudiante (Cruz Barragán & Barragán López,
2014, p. 51), es por ello que detectar las posibles barreras para su utilización es fundamental,
debido a que para los docentes es importante realizar actividades en las que intervengan los
entornos virtuales por la diversicación de los contenidos, por las facilidades que brindan y
sobre todo porque permiten al estudiante explorar por sí mismos, permitiendo construir su propio
aprendizaje resolviendo problemas, trabajando en equipo y desarrollar diversas competencias
de una manera más rápida y eciente comparado con métodos tradicionales de enseñanza.
Roncancio Becerra (2019) indica que las tecnologías de la información y la comunicación son
cruciales en los entornos de aprendizaje virtuales porque permiten a las personas participar más
activamente en la sociedad al ser fuentes de información que ayudan a construir conocimiento
(p. 15).
6%
26%
23%
8%
6%
8%
23%
Costo Elevado
Mala señal de internet
Falta de equipo adecuado
Poco interés de los estudiantes
Invertir más tiempo en l a
preparación del curso
Falt a de c apacit aci ón
No he tenido obstáculos
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La percepción positiva por parte de los docentes acerca de los entornos virtuales posee una
razón de ser, la cual se maniesta al momento de consultarles acerca de su desempeño docente
al momento de utilizar entornos virtuales, debido a que consideran que éste ha mejorado en
alguno o varios aspectos en el desempeño al hacer uso de dichos espacios. Esto signica que la
mejoría ha sido evidente en la totalidad de los encuestados, así mismo, consideraron que se les
ha facilitado la labor docente en distintas actividades y les ha permitido alcanzar los diversos
objetivos planteados en sus cursos, mismos que tuvieron que adaptarse a un entorno virtual.
Según Ramos-Vite y Macahuachi Nuñez (2021), dicha adaptación requiere que los docentes
cuenten con las habilidades para actuar como guía y facilitador en el proceso de enseñanza-
aprendizaje, así como también para integrar las tecnologías de información a sus métodos de
enseñanza (p. 1085).
Como lo indica, Padilla et al. (2015) hacen mención sobre las barreras para la integración de
las TIC en la educación, señalando que no es solo un problema de transferencia y dotación de
tecnología, sino que también intervienen aspectos como las actitudes del profesorado hacia la
enseñanza, es decir, la apertura que presenta el docente frente a la tecnología, lo cual puede
convertirse a su vez en una barrera importante para la implementación de tecnología en el aula
(p. 81).
La aplicación de la tecnología se ha extendido a todos los aspectos importantes de la vida
humana, y la institución no ha sido una excepción. Para satisfacer los requisitos de la sociedad
de la información y el conocimiento de una virtualidad que se impone, es necesario reevaluar los
procesos de enseñanza-aprendizaje tradicionales en las instituciones que todavía los utilizan
(Granados Maguiño et al., 2020, p. 1811).
Conclusión
Las principales barreras de la docencia superior para el adecuado uso y manejo de los
entornos virtuales radican en aspectos muy puntuales, que giran en torno al fortalecimiento del
equipo docente en materia de recursos tecnológicos, tales como dispositivos electrónicos que
contribuyan al mejoramiento de las actividades académicas.
En cuanto a la percepción que poseen los docentes frente a los entornos virtuales, se concluyó
que le atribuyen una gran importancia, debido a que consideran que su utilización mejora el
desempeño académico, contribuye a la realización de actividades docentes y permite alcanzar
los objetivos planteados; en este sentido, se puede considerar que el uso adecuado de los
entornos virtuales puede verse afectado debido a la calidad de la conectividad, generando
un nuevo desafío que radicaría en mejorar la conectividad a la red de Internet, debido a que,
según los resultados obtenidos, esta debilidad limita el uso de espacios virtuales que permitan
realizar actividades más efectivas que estén asociadas al uso de herramientas tecnológicas.
Un aspecto a mejorar es el acercamiento que debe tener el equipo de entornos virtuales hacia
las instalaciones de la extensión universitaria, debido a que es importante conocer la realidad
que afronta la docencia en dichas instalaciones. Para utilizar los entornos virtuales de manera
efectiva, el docente debe poseer diversos elementos, como actualización en temas digitales,
así como el uso de herramientas tecnológicas. Esto está ligado a que también debe poseer
el equipo necesario para llevar a cabo actividades en espacios digitales; todo ello es un
conjunto de elementos que sumados permiten brindar una educación de calidad que permita al
estudiante ampliar sus conocimientos de una manera constructiva y efectiva.
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Sobre el autor
Articulo arbitrado por:
Financiamiento de la investigación
Declaración de intereses
Declaración de consentimiento informado
Axel Hernaldo Aceituno Ramos
Estudiante del Doctorado en Innovación y Tecnología educativa, de la Escuela de estudios de
Postgrado en la Facultad de Humanidades de la Universidad de San Carlos de Guatemala.
Magíster en Filosofía egresado de la Universidad de San Carlos de Guatemala, Licenciado en
Letras y Filosofía egresado de la Universidad Rafael Landívar en Ciudad de Guatemala; autor
del artículo académico “Incidencia de la Mayéutica en la Pedagogía constructivista”, publicado
en el año 2020 por la Universidad Francisco Marroquín y el Centro Universitario de Oriente de
la Universidad de San Carlos de Guatemala.
Revisión, corrección y validación de información por la Magister Yennifer Barrera y Doctora
Claudia Villela investigadora de la Dirección General de Investigación DIGI y Consejo Superior
Universitario Centroamericano CSUCA, especialista en educación. También por la Maestra
Dayami Estrada profesora en Postgrados del Centro Universitario de Oriente e Investigadora de
la Dirección General de Investigación DIGI USAC, especialista en educación y Normas APA.
Financiada con recursos propios.
Declaro no tener ningún conicto de intereses que puedan haber inuido en los resultados
obtenidos o las interpretaciones propuestas.
Declaro que el estudio se realizó respetando el Código de ética y buenas prácticas editoriales
de publicación.
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